Kompletter Service in den Werkstätten

Automobile Baumann und MOHAG Automobile Sprungmann bieten weiterhin einen umfangreichen Service

In den Autohäusern KIA und Mitsubishi Baumann sowie Ford und Volvo MOHAG Automobile Sprungmann wird während der Corona-Pandemie so gearbeitet, wie weit es die Vorgaben der Regierung ermöglichen. „Unsere Verkaufsräume sind zwar geschlossen, aber unsere Verkaufsteams stehen den Kunden per Telefon oder E-Mail für jegliche Art der Beratung zur Verfügung“, so Oliver Sprungmann, geschäftsführender Gesellschafter bei MOHAG Automobile Sprungmann und Gesellschafter der Automobile Baumann.

Werkstattservice wie gewohnt

Die Werkstätten der beiden Betriebe im Gewerbegebiet Dorsten-Ost sind derweil normal geöffnet. Bei Automobile Baumann wurden die Betriebszeiten sogar ausgedehnt. „Wir haben auf ein Zweischichtsystem umgestellt. So bieten wir Montag bis Freitag von morgens 6:00 Uhr bis abends 22:00 Uhr die Möglichkeit der Reparaturannahme an und auch die Werkstatt ist mit zwei Schichten besetzt“, erklärt Geschäftsführerin Ute Baumann. Dabei versuchen die Serviceteams in beiden Autohäusern eine möglichst kontaktfreie Reparaturannahme zu gewährleisten. Es wird seitens der Mitarbeiter penibel auf die vorgeschriebenen Abstände zwischen den Kunden geachtet, „Bis jetzt mussten wir aber noch keinen Kunden darauf hinweisen, die Abstände doch bitte einzuhalten. Das funktioniert absolut vorbildlich“, so Ute Baumann.

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Auch bei der MOHAG Automobile Sprungmann GmbH werden alle Service- und Werkstattaufträge wie gewohnt bearbeitet. „Wir haben es allerdings bei den bekannten Öffnungszeiten belassen. Unser Serviceteam steht den Kunden Montag bis Freitag von 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr zur Verfügung und die Werkstatt ist von 8:00 bis 16:45 Uhr für die Kunden da“, weist Oliver Sprungmann auf die unterschiedlichen Öffnungszeiten der beiden Betriebe hin.

Voller Service

Die Werkstattteams erledigen den seit Jahren gewohnten Top-Service an. „Neben Reparaturen, Inspektionen, Unfallinstandsetzung sind auch HU und AU in beiden Betrieben möglich“, so Oliver Sprungmann und ergänzt: „Selbstverständlich erbringen unsere Werkstätten auch markenübergreifend ihre Leistungen!“ Des Weiteren bieten beide Betriebe einen kostenlosen Hol- und Bring-Service an.

Von „O“ bis „O“ – jetzt Reifenwechsel vornehmen

Jedem Autofahrer bekannt, ist die „Regel“ von „O“ wie Ostern bis „O“ wie Oktober. Somit ist es Zeit, von Winter- auf Sommerräder zu wechseln. „Natürlich bieten wir auch diesen Service in unseren Werkstätten an. Auch wer neue Reifen benötigt, ist bestes bei uns aufgehoben“, so Oliver Sprungmann.

Zulassungen ebenfalls weiterhin möglich

Auch die Zulassung von Neu- und Gebrauchtwagen ist im Kreis Recklinghausen weiterhin möglich. „Wir sind den Verantwortlichen der Zulassungsstelle in Marl sehr dankbar, dass ihr Angebot für uns komplett zur Verfügung steht“, so Oliver Sprungmann.