Die Vereinte Volksbank startet eine umfassende Modernisierung ihrer Hauptstelle in Dorsten. Was auf der Vertreterversammlung 2025 angekündigt wurde, wird jetzt in die Tat umgesetzt. Das Gebäude entwickelt sich Schritt für Schritt zu einem „Regionalmarktzentrum der Zukunft“. Am 19. November ziehen Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker und Briefkästen bereits um.
Bis zum Herbst 2026 wird das Innere der Hauptstelle vollständig neu gestaltet. Ziel ist es, den Komfort zu erhöhen und die Barrierefreiheit spürbar zu verbessern. Gleichzeitig entstehen moderne Arbeitsplätze, die den Anforderungen neuer Prozesse und Strukturen entsprechen. Damit möchte die Bank ihre Arbeitsabläufe optimieren und gleichzeitig ihre Attraktivität als Arbeitgeber weiter ausbauen.
Ein weiterer Schwerpunkt des Projekts ist die nachhaltige Ausrichtung. Die Volksbank möchte ihren Energieverbrauch reduzieren und Ressourcen bewusster einsetzen. Auf diese Weise soll ein verantwortungsvollerer und zukunftsfähiger Betrieb entstehen.
Die Vereinte Volksbank betont, dass alle Dienstleistungen während der gesamten Umbauphase weiterhin in gewohnter Qualität angeboten werden.
Neuerungen bei der Bargeldversorgung
Im Zuge der Modernisierung ergeben sich auch Änderungen in der Bargeldversorgung. Ab dem 20. November 2025 übernehmen die Selbstbedienungsbereiche in Holsterhausen, Wulfen und Kirchhellen die Ein- und Auszahlung von Münzgeld. Firmenkunden mit erhöhtem Bargeldbedarf werden künftig durch die Mitarbeitenden in Kirchhellen betreut.
Bereits am 19. November 2025 ziehen Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker und Briefkästen auf ein Grundstück hinter der Vereinten plus um. Der Zugang erfolgt dabei über den Südwall 27 auf dem Gelände der ehemaligen Dorstener Zeitung.
Veränderungen im Kundenservice
Am 5. Dezember 2025 bleibt das Regionalmarktzentrum Dorsten aufgrund der Umzugsarbeiten einen Tag lang geschlossen. Die Selbstbedienungsgeräte stehen an diesem Tag weiterhin zur Verfügung.
Ab dem 8. Dezember 2025 ist der Kundenservice in den Räumen der Vereinten plus am Südwall 27 erreichbar. Die Öffnungszeiten bleiben unverändert. Auch die Schließfächer können weiterhin genutzt werden. Hierfür wird lediglich eine kurze Anmeldung im Servicebereich erbeten.
Zudem bleibt der zentrale Kundenservice der Vereinten plus montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr telefonisch und online erreichbar.
Übergangs-Beratungscenter öffnet in Dorsten
Ebenfalls ab dem 8. Dezember 2025 steht in Dorsten ein Übergangs-Beratungscenter zur Verfügung. Dort erhalten Kundinnen und Kunden weiterhin das vollständige Beratungsangebot. Beratung wird zudem an allen anderen Standorten und über die Vereinte plus angeboten.
Blick in die Zukunft
Die Vereinte Volksbank sieht dem Umbau mit großer Zuversicht entgegen. Das Projekt soll den Standort Dorsten langfristig stärken und die Qualität der Beratung weiter verbessern. „Wir haben einiges vor und freuen uns auf die Aufgaben und Möglichkeiten, die vor uns liegen“, heißt es aus dem Haus.
