Ernst Jüntgen GmbH: Ihr Fahrzeug in den besten Händen 

Unternehmensgruppe Ernst Jüntgen ist zertifizierter ZKF-Caravan-Fachbetrieb 

Immer mehr Menschen entdecken für sich die Form des Camping-Urlaubs. Die Verkaufszahlen bei Caravans und Wohnmobilen sind in den letzten Jahren förmlich explodiert. „Das führte in unserer Unternehmensgruppe mit den drei Standorten in Solingen, Düsseldorf und Dorsten dazu, dass wir uns dem Thema frühzeitig widmeten und uns auf die Begebenheiten einstellten, denn bei steigenden Zahlen an Fahrzeugen stieg auch die Zahl der Unfälle“, erzählt Jörn Moldenhauer, Geschäftsführer der Dorstener und Solinger Dependance. Doch der selbst begeisterte Camping-Fan betont: „Es geht rein um die Unfallinstandsetzung inklusive Lackierung. Wir erledigen keine technischen Schäden im Aufbaubereich. Dafür gibt es seitens der Hersteller Partnerwerkstätten, die zum Beispiel defekte Kühlschränke austauschen oder Reparaturen am Küchen- und Badbereich eines Caravans oder Wohnmobils ausführen.“ 

Zertifizierung 

Die Unternehmensgruppe mit ihren rund 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zertifizierte sich im Jahr 2020 zunächst nur mit dem Solinger Betrieb beim ZKF (Zentralverband Karosserie- und Fahrzeugtechnik). „Die Mitarbeiter wurden in längeren Prozessen perfekt geschult und weitergebildet. Das ist in diesem Segment wirklich eine große Herausforderung. Aus diesem Grund haben wir zunächst in Solingen begonnen und die Betriebe in Düsseldorf und Dorsten zeitlich etwas versetzt nachgezogen“, erzählt Moldenhauer. 

Instandsetzung 

In allen drei Betrieben ist heute die Instandsetzung von Caravans und Wohnmobilen möglich. „ Wir arbeiten in allen Bereichen nur mit den Originalteilen der einzelnen Hersteller. Unfallschäden am Fahrzeug oder am Aufbau, egal ob Waben und Glattblech, aber auch Hagelschäden werden bei uns professionell beseitigt. Durch die ZKF-Zertifizierung können wir ebenfalls mit allen Versicherungsgesellschaften eng zusammenarbeiten. Bei uns wird alles unbürokratisch erledigt“, erklärt der 45-Jährige die Möglichkeiten, die durch die Zertifizierung gegeben sind. Er ergänzt: „Die meisten Schäden kann man über die Teil- oder Vollkaskoversicherung abrechnen. Der Kunde zahlt bei uns am Ende nur die Höhe seiner vertraglich festgelegten Selbstbeteiligung.“

Hagelschadenreparatur 

Mit Dynamic Hail Repair & Protection bietet die Unternehmensgruppe Jüntgen ein Produkt an, das sowohl Präventiv als auch im Reparaturfall angewendet werden kann. „Präventiv eingesetzt verhindert diese Schutzbeschichtung rund 70% aller künftigen Hagelschäden an den Dächern von Wohnwagen und Wohnmobilen. Bei einem bereits eingetretenen Hagelschaden kann durch den Einsatz von Dynamic Hail Repair & Protection deutlich schneller und kostengünstiger instandgesetzt werden und birgt nicht das Dichtigkeitsproblem beim Austausch des kompletten Daches. Oftmals verliert man beim Austausch des Daches die Händlergarantie und bekommt Schwierigkeiten mit Feuchtigkeit. Und ehrlich gesagt ist es sicherlich auch nachhaltiger, mit dem bestehenden Dach zu arbeiten“, erklärt Jörn Moldenhauer. Dabei ist jeder Farbton mischbar und die Beschichtung kann überlackiert werden. Die Gewichtszunahme ist mit 500 bis 700 g pro Quadratmeter sehr gering.

Weiterhin wachsender Markt 

Auch in den kommenden Jahren rechnet die Branche damit, dass die Zulassungszahlen von Caravans und Wohnmobilen rasant steigen werden. Somit steigen auch die Zahlen an Reparaturaufträgen durch Unfallbeteiligungen. „Wir sind optimal darauf eingestellt. Die bis heute erhaltene Kundenzufriedenheit zeigt uns, dass wir ein guter Partner bei der Beseitigung von Unfallschäden sowie im Bereich der Lackierung sind. Und genau das möchten wir auch sein. Unsere eigenen Ansprüche sind extrem hoch. Nur so können wir unseren Kunden gegenüber zukünftig der perfekte Partner sein“, so Moldenhauer.