PROMEDICA PLUS in Dorsten: Claudia Höhn ist ein bärenstarker Partner

Betreuung für den Alltag liebevoll gestalten

Was tun, wenn ein Mensch in seinem Alltagsleben beeinträchtigt ist und alleine lebt? Kompetente Hilfe bietet PROMEDICA PLUS – Claudia Höhn aus Holsterhausen vermittelt Betreuungskräfte für den Alltag aus Polen nach Dorsten, Haltern, Schermbeck, Raesfeld, Heiden und Umgebung.

Die Betreuer bieten fürsorgliche Unterstützung im Alltag vom Wäschewaschen über Einkäufe bis hin zum Kochen. Auch erinnern sie an Medikamente, helfen bei der Körperpflege oder begleiten Sie zu Freizeitaktivitäten oder zum Arzt.

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Das Konzept baut darauf auf, dass Betreuungskräfte aus Polen in die Haushalte mit hineingehen und den Alltag mitleben. 24 Stunden sind sie vor Ort. In der Wohnung der zu betreuenden Person sind sie für alle alltäglichen Belange im Einsatz, die das Leben vereinfachen. Rund um die Uhr bieten sie dem Menschen Sicherheit und Hilfe an.

PROMEDICA PLUS verfügt über einen Pool von 8000 Betreuungsfachkräften

PROMEDICA PLUS ist seit 15 Jahren mit dem Rundum-Paket für den Alltag als Komplettanbieter im Geschäft und Marktführer in Europa. Durch die langjährige Erfahrung kann PROMEDICA PLUS auf einen Pool von über 8000 Betreuungskräften hauptsächlich aus Polen, aber auch aus Bulgarien und Rumänien zurückgreifen. Allein in Deutschland hat die Firma mehr als 4000 Kunden.

Zur aktuellen Krise wurde bereits am 16.03.2020 von der Europäischen Kommission eine Richtlinie erlassen, die es Pflege- und Betreuungskräften auch weiterhin ermöglicht, innerhalb Europas zu reisen und die Grenzen zu überqueren. Durch die firmeneigene Busflotte der PROMEDICA PLUS ist ein gesicherter Transport von Haustür zu Haustür und eine lückenlose Dokumentation, welche es für die Einreise braucht, stets gewährleistet.

„Einen Menschen in Pflege zu geben, ist für mich vor allem eine Vertrauensfrage“

Claudia Höhn

„Oft können die Menschen nicht mehr allein leben, sind auf einen Rollstuhl angewiesen oder haben Demenz. Ich weiß, wie schwierig das Thema Pflege sein kann. Ich selbst habe meine Mutter lange gepflegt und kam mit dem Thema erstmals im Alter von 15 Jahren in Berührung“, erklärt sie.

So weiß Claudia Höhn aus persönlicher Erfahrung um die Sorgen und Ängste der Angehörigen und Betroffenen. „Einen Menschen in Pflege zu geben ist für mich vor allem eine Vertrauensfrage.“, betont sie weiter.

Die gelernte Betriebswirtin hatte nach einer Aufgabe gesucht, die ihr mehr Sinn gibt. So wurde sie nach langer Suche auf PROMEDICA PLUS aufmerksam – und ist seither die Ansprechpartnerin für alle Kunden aus der Umgebung. Mit gutem Gewissen kann sie sagen, dass sie das Unternehmen PROMEDICA PLUS in Dorsten aus voller Überzeugung mit ihrem Namen vertreten kann.

Betreuungskräfte sind fest angestellt und somit sozialversichert.

Bei ihrer neuen Aufgabe koordiniert sie den Austausch zwischen Polen und Deutschland. Wenn es Fragen zum Betreuungspersonal gibt, hilft sie weiter und ist in allen Belangen während der gesamten Vertragslaufzeit der erste Ansprechpartner vor Ort. Hinzu kommt, dass die Alltagsbetreuer in Polen von PROMEDICA PLUS nach vom TÜV zertifizierten Qualitätsrichtlinien rekrutiert, geschult und ausgebildet werden, sie sind sozialversichert und fest angestellt.

„Ich wollte etwas machen, wo es ein bisschen menschelt“, meint Claudia Höhn und hält Teddybär Pummel, ihr selbsternanntes Maskottchen, in die Kamera. Die 44-jährige Dorstenerin ist seit Anfang Januar 2020 für die PROMEDICA PLUS Franchise GmbH im Einsatz.

Den Menschen selbst kennen lernen

Bevor die Alltagsbetreuer den Weg nach Deutschland antreten, verschafft sich Claudia Höhn selbst ein Bild vor Ort. Das heißt: Sie fährt zu den Kunden hinaus, möchte die zu betreuende Person kennen lernen und nach Möglichkeit eine passende Betreuungskraft finden, die persönlich am besten geeignet ist.

Da es manchmal nicht möglich ist, den Menschen kennen zu lernen, wie gerade jetzt in der Corona-Krise, telefoniert und skypt sie viel und bekommt mal durch Angehörige, mal durch die Betroffenen selbst alle nötigen Auskünfte.

Ein Gästezimmer muss vorhanden sein

Sie informiert sich auch stets über die Gegebenheiten vor Ort, schaut sich unter anderem das „Gästezimmer“ an. Einzige Bedingung ist, dass die Betreuungskraft ein eigenes Zimmer haben muss. Einen kleinen Rückzugsort für sich selber. Und eine Internetverbindung ist immer wünschenswert – für den Austausch mit den Liebsten daheim. „Trotz Corona ist es dem Betreuungspersonal auch nach den noch einmal verschärften Grenzregelungen weiterhin erlaubt, nach Deutschland einzureisen“, erklärt Claudia Höhn.

Zur Person: Claudia Höhn ist 44 Jahre alt, wurde in Dortmund geboren und lebt seit sechs Jahren in Dorsten. Sie ist verheiratet und stellt sich gerne herausfordernden Situationen. Als Mental Coach berät sie auch Führungskräfte und Menschen in schwierigen Situationen. Ihre Hobbys: Kochen, reisen, lesen und gesellige Abende mit Freunden. In Zukunft wünscht sie sich irgendwann einen Hund, mit dem sie lange Spaziergänge unternehmen kann.

Kontakt:
Telefon: 02362 – 969 00 93
E-Mail: [email protected]
www.promedicaplus.de/dorsten