Im Dorstener Campus (ehemals toom-Einkaufcenter) am Platz der Deutschen Einheit sorgt derzeit ein Parkautomat für Ärger. Wer keine Kreditkarte oder Online-Banking hat, kann nach dem Ausfahren nicht mehr bezahlen. Die Betreibergesellschaft rät bis zur Reparatur, das Problem zu umgehen, und droht mit Mahngebühren.
Ein längerer Zahnarztbesuch mit ihrer Tochter sorgte für Ärger für eine Dorstenerin. Als sie nach mehr als 90 Minuten in das nahegelegene Parkhaus zurückkehrte, wollte sie ihre Parkgebühren von drei Euro bezahlen. Allerdings streikte das Gerät und ließ trotz mehrfacher Versuche keine Zahlung zu. „Ich habe das dann gefilmt und den Betreiber angeschrieben“, erklärt sie. Auf die Bitte der Dorstenerin, die Rechnung bezahlen zu dürfen, begannen dann aber die Probleme.
Die Betreiberfirma PRM Parken teilte mit, dass eine Bezahlung nur über Online-Banking oder per Kreditkarte möglich sei. „Das kann ich aber leider nicht, da ich nur ein normales Girokonto und einen Paypal-Account habe“, erklärt die Dorstenerin.
Dorstenerin soll Bekannte fragen oder Strafe zahlen
Ihre Bitte, das Geld zu überweisen oder an einem anderen Automaten nachzuzahlen, habe die Firma schriftlich abgelehnt. In dem Schreiben heißt es: „Leider ist eine Zahlung nur auf diesem Weg (Onlinebanking oder Kreditkarte, Anm.d.Redaktion) noch möglich, sobald Sie ausgefahren sind. Eine Überweisung geht hier nicht.“
„Dann kam die freche Mail, Freunde oder Bekannte zu fragen, ob sie mir die drei Euro überweisen“, ärgert sich die Dorstenerin. „Sollte ich die drei Euro nicht innerhalb von 24 Stunden überwiesen haben, soll ich 30 Euro bezahlen“. Sie fühle sich bestraft, nur weil sie die geforderten Möglichkeiten nicht besitze.
Betreiberfirma verweist auf andere Automaten oder QR-Code
Bei einem Anruf der Redaktion bei der Betreiberfirma bestätigte eine Mitarbeiterin, dass die Zahlung nach einer Ausfahrt nur so möglich sei. Wenn ein Automat im Dorstener Campus Probleme machen, solle man versuchen, beim zweiten Parkautomaten auf der anderen Parkebene zu bezahlen. Alternativ könne man auch den QR-Code am Gerät abscannen oder mit seinem Kennzeichen unter diesem Link bezahlen. Wann der Automat wieder repariert sei, sagte man nicht.
