Hier kommt schon beim Buchen Urlaubsfeeling auf
Michael Vospohl hat ein klares Ziel: Er möchte seinen Kunden vom ersten Moment an ein Aha-Erlebnis vermitteln. Für die meisten Menschen ist die Buchung einer Reise ein besonderer Moment. Ein Moment, den sie bei Michael Vospohl und seinem Team genießen sollen. Immer wieder hat der Dorstener Unternehmer dazu an seinem Konzept gefeilt. Es kontinuierlich den Bedürfnissen der Zeit angepasst und damit Erfolg gehabt. Am 11. Juli feiert die Reiseagentur Vospohl ihr 25-jähriges Bestehen.
- Kundenwunsch steht im Mittelpunkt
- Digitale Möglichkeiten nutzen
- Treue Stammkundschaft
- Rückkehr zu einem fast normalen Alltag
- Corona verhindert Jubiläumsfeier
Reiseagentur Vospohl bietet eine besondere Atmosphäre
Akkurat im Prospektregal aufgereihte Kataloge diverser Anbieter sucht man in den Filialen der Reiseagentur Vospohl vergeblich. Michael Vospohl verzichtet ganz bewusst auf diesen Klassiker, denn er hat etwas Besseres zu bieten.
Foto: Ralf Meier
Das eigens für sein Unternehmen entwickelte Programm „Vossy Check“ ermittelt die Kundenwünsche so präzise, dass sofort konkrete Empfehlungen für den Traumurlaub gegeben werden können. Vom Reiseziel bis zur idealen Unterkunft. Abgestimmt auf jedes Budget.
Damit man sich sofort vorstellen kann, wo man während der schönsten Wochen des Jahres sein Badetuch auf die Liege legen wird, nutzt Michael Vospohl modernste digitale Möglichkeiten und präsentiert die Bilder vom Hotel gleich auf einem Großbildschirm. Über Google Earth können dazu noch die wichtigsten Highlights aus der näheren Umgebung herangezoomt werden.
Nachfrage steigt wieder an
Corona hat zwar die Reisebranche hart erwischt, doch rechtzeitig zum Firmenjubiläum stellt sich bei der Reiseagentur Vospohl wieder ein Stück Normalität ein. Dazu trägt auch die Stammkundschaft bei, die Claudia und Michael Vospohl sowie den langjährigen Mitarbeiterinnen auch während der Pandemie die Treue gehalten hat. Der Corona-Lockdown hat das Abbremsen, aber nicht aufhalten können.
Foto: Ralf Meier
Zu dem engen Verhältnis zwischen den Reiseexperten und ihren Kunden trägt auch der Online-Terminkalender bei. Er ermöglicht die Planung individueller Beratungsgespräche in einer vertrauensvollen, privaten Atmosphäre.
Die Kunden können sicher sein, dass die ganze Aufmerksamkeit des Beratungsteams ihnen gehört. In der City-Niederlassung ebenso wie in der ehemaligen historischen Haifischbar in Dorsten-Hervest. Die Jubiläumsstimmung an beiden Standorten wird nur ein wenig dadurch getrübt, dass dieser besondere Tag aufgrund von Corona nicht angemessen gefeiert werden kann.
Hier gibt es weitere Infos: www.vossy.net
